專業(yè)介紹

鐵路客運服務管理專業(yè)是我校品牌專業(yè)之一，服務于全國各大鐵路局、各大軌道、高速公路等交通運輸類企業(yè)，注重學生實踐技能訓練，實踐教學與服務企業(yè)相結合，強化學生職業(yè)技能和素質養(yǎng)成。

主要課程

　　高速鐵路概論、鐵路客運員、高鐵列車長、高鐵客運服務流程訓練、高鐵客運服務禮儀、高鐵英語、中國旅游地理、感恩教育。

培養(yǎng)目標

　　本專業(yè)主要爭對高鐵乘務、動車乘務、車站管理、運營調度指揮等鐵路客運組織方面，培養(yǎng)具有鐵路和城市軌道交通運營管理專業(yè)知識較高的綜合素質和較強專業(yè)技能的應用型、復合型專業(yè)人才。畢業(yè)后將主要從事高速鐵路和城市軌道交通行車組織及調度組織、客運組織等綜合管理工作崗位。

就業(yè)前景

　　全國各鐵路局、各大型火車站從事動車\高鐵餐吧乘務員、動車\高鐵車廂乘務員、乘務安全員、Z/T/K列車乘務員、車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業(yè)服務(商服)等11個相關崗位。