3月5日，學(xué)校召開繼續(xù)教育信訪專題工作推進會，學(xué)校黨委常委、副校長郭朝輝出席會議，聽取信訪工作情況匯報，研究部署下一步工作。學(xué)校黨政辦公室信訪與法律事務(wù)室科長賈鵬、繼續(xù)教育學(xué)院科級以上干部參加會議，會議由繼續(xù)教育學(xué)院黨總支書記張智主持。

會上，賈鵬通報了2024年以來繼續(xù)教育信訪總體情況，分析了信訪事項的主要內(nèi)容，并傳達了上級和學(xué)校關(guān)于信訪工作的要求。

繼續(xù)教育學(xué)院院長王官誠就繼續(xù)教育信訪工作作了專題匯報，對信訪事項進行了細致分類梳理，并總結(jié)了信訪高發(fā)的原因。針對下一步工作，學(xué)院將重點從四個方面發(fā)力，一是強化責(zé)任落實，明確工作目標(biāo)；二是聚焦矛盾化解，解決突出問題；三是提升法治素養(yǎng)，推進依法行政；四是提升管理服務(wù)，維護辦學(xué)聲譽。

與會人員圍繞自身工作，就信訪相關(guān)問題展開深入交流。

郭朝輝在講話中指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是群眾積極表達訴求、提出意見建議的重要渠道，也是學(xué)校了解群眾心聲、傾聽群眾意見的重要窗口。郭朝輝就下一步扎實做好信訪工作，提出四點要求，一是要提高站位，高度重視信訪工作，切實扛起信訪工作的政治責(zé)任；二是要牢固樹立以學(xué)生為中心的理念，通過分類施策，切實解決涉及學(xué)生利益的問題；三是要積極開展研判，從源頭化解問題，將傾向性、苗頭性問題消除在萌芽狀態(tài)；四是要從規(guī)范管理、提升服務(wù)和創(chuàng)新工作方法等角度提高信訪工作質(zhì)效，進而化解信訪存量、控制信訪增量、減少信訪總量。

張智要求，一是分管院領(lǐng)導(dǎo)以科室為單位，認真組織學(xué)習(xí)研討，貫徹落實本次會議精神，統(tǒng)一思想，形成合力；二是加大與兄弟高校的交流，學(xué)習(xí)借鑒好經(jīng)驗好做法；三是加強制度建設(shè)，建立長效機制，有效化解信訪矛盾，切實提升人民群眾滿意度。