各市(州)教育行政部門，各普通高等學(xué)校：

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，省內(nèi)高校及時啟動學(xué)生資助應(yīng)急預(yù)案，通過發(fā)放臨時困難補貼或慰問金、發(fā)放網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流量補貼、為留校學(xué)生提供必備學(xué)習(xí)生活物資、開通心理疏導(dǎo)熱線、開展防疫知識宣傳等方式助推抗疫阻擊戰(zhàn)，成效明顯。為全面落實黨中央國務(wù)院和省委省政府防疫工作決策部署，進一步做好疫情防控期間學(xué)生資助工作，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下。

一、全力確保疫情防控期間學(xué)生資助工作落實到位

(一)準確摸排家庭經(jīng)濟困難學(xué)生疫情信息。要根據(jù)有關(guān)部門及學(xué)校掌握的疫情信息，及時了解本校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的身體健康情況、生活情況和受疫情影響情況。要聚焦疫情嚴重地區(qū)、貧困地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)、邊遠地區(qū)，重點關(guān)注建檔立卡貧困家庭、低保、特困救助供養(yǎng)、殘疾和孤兒等特殊困難學(xué)生群體。要準確掌握感染新冠肺炎學(xué)生、疑似感染學(xué)生、隔離觀察學(xué)生信息，建立完善家庭經(jīng)濟困難學(xué)生疫情防控資助臺賬。

(二)及時發(fā)放國家助學(xué)金。各校應(yīng)充分考慮疫情防控期間家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的實際需求，及時足額發(fā)放國家助學(xué)金等資助資金，3月20日前應(yīng)完成2月和3月的國家助學(xué)金發(fā)放，6月10日前完成2020年春季學(xué)期國家助學(xué)金發(fā)放，不能因延期開學(xué)出現(xiàn)資助資金發(fā)放不及時等問題。

(三)主動開展抗疫學(xué)校資助。對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生和因疫情影響導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生，各校要根據(jù)其家庭經(jīng)濟困難程度，運用學(xué)校提取的學(xué)生資助資金(按事業(yè)收入或?qū)W費收入的5%)、學(xué)校自有資金和社會捐贈等資金，采取減免學(xué)費、發(fā)放臨時困難補助、給予慰問金、補助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流量費用、優(yōu)先推薦勤工助學(xué)崗位等方式，保障其基本的學(xué)習(xí)生活需求。對本人或其直系親屬確診感染新冠肺炎的學(xué)生，給予一次性慰問金;對建檔立卡貧困家庭、低保、特困救助供養(yǎng)、殘疾和孤兒等特殊困難學(xué)生，可給予一次性臨時困難補助;對因疫情影響導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難且未享受國家助學(xué)金的學(xué)生，根據(jù)其困難程度給予校內(nèi)助學(xué)金資助。對湖北籍等疫情嚴重地區(qū)的學(xué)生，資助標準可適當提高。對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所需電腦、智能手機等工具無法保障的家庭經(jīng)濟特別困難學(xué)生，學(xué)校要給予相應(yīng)的幫助。對疫情期間滯留學(xué)校的學(xué)生，要及時提供基本的生活物資。鼓勵學(xué)校對抗疫一線人員子女進行關(guān)愛。

(四)規(guī)范實施助學(xué)貸款還款救助。國家助學(xué)貸款借款學(xué)生因患新冠肺炎死亡或喪失勞動能力的，共同借款人或其他近親屬可申請一次性代償全部國家助學(xué)貸款應(yīng)還本息。對已經(jīng)畢業(yè)且處于還款期的借款學(xué)生或其直系親屬因患新冠肺炎，造成家庭經(jīng)濟困難，無力負擔國家助學(xué)貸款本息的，可由借款學(xué)生或書面委托他人申請代償2019和2020年國家助學(xué)貸款應(yīng)還本息(國家助學(xué)貸款代償申請、審核、資料提交等相關(guān)規(guī)定將另文通知)。同時，對于已經(jīng)畢業(yè)且處于還款期的國家助學(xué)貸款借款學(xué)生，在疫情防控期間因受疫情影響不能正常還本付息的，可合理延后還款期限。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情未能及時償還國家助學(xué)貸款的，經(jīng)認定，相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經(jīng)報送的可以予以調(diào)整。

二、切實做好疫情防控期間學(xué)生資助育人工作

(一)加強防疫知識和資助政策宣傳。疫情防控期間，學(xué)生和家長對互聯(lián)網(wǎng)依賴性普遍增加，各地各校要通過官網(wǎng)、官微、電話、短信等多渠道多形式加強對疫情防控知識和學(xué)生資助政策的宣傳，同時加大對網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等防范知識的宣傳，引導(dǎo)廣大學(xué)生和家長保持警惕，切實提高金融風險防范能力。

(二)加強心理疏導(dǎo)。各校要開通心理咨詢熱線，及時掌握家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的身心狀況。對于因疫情防控產(chǎn)生心理壓力和情緒焦慮的學(xué)生，及時安排相應(yīng)的教師、心理咨詢師等給予心理疏導(dǎo)、精神撫慰，紓解他們的心理困擾，使其能夠安心學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)。

(三)加強資助育人宣傳和總結(jié)。各校要及時了解和掌握疫情防控期間本校學(xué)生參與防疫知識宣傳、志愿服務(wù)等情況，對具有典型性、代表性的學(xué)生事跡進行宣傳報道。

三、切實提升疫情防控期間學(xué)生資助工作質(zhì)量

疫情防控期間，各校要對臨時困難補助、慰問金、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流量費用補助、國家助學(xué)貸款還款救助等資助項目實行線上申請，采取申請審核和學(xué)校主動關(guān)心方式辦理。對暫時無法提供完整材料的，按“先申請，后補充”的方式予以辦理。

為了解疫情防控期間各校資助工作開展情況，及時掌握家庭經(jīng)濟困難學(xué)生受助情況，請各校于3月20日前通過省學(xué)生資助管理系統(tǒng)在線報送本校資助工作開展情況。各地各校在疫情防控期間關(guān)心關(guān)愛家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的措施和成效，及時報送我廳。