主要課程

　　民航服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、民航服務(wù)英語、普通話、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航GDS系統(tǒng)應(yīng)用、呼叫中心座席員培訓(xùn)教程、民航地勤服務(wù)、航空運(yùn)輸市場營銷學(xué)、民航客運(yùn)分銷系統(tǒng)。

培養(yǎng)目標(biāo)

　　本專業(yè)主要面向各航空公司、機(jī)場等企業(yè)，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，掌握航空服務(wù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具備航空服務(wù)基本技能，有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，有較高的服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和良好的職業(yè)道德，有良好的體能和健康心理，能從事空乘服務(wù)、機(jī)場地面服務(wù)、機(jī)場安檢、客票銷售等一線工作的德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。

就業(yè)前景

　　旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來越多的商務(wù)和度假旅客在交通方式上改變觀念，選擇飛機(jī)出行勢必帶動民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。我國正處于從“民航大國”向民航強(qiáng)國的偉大轉(zhuǎn)變過程中。中國航空運(yùn)輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。到2020年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國航空運(yùn)輸業(yè)年均增長速度將保持10%左右，每百萬平方公里擁有機(jī)場數(shù)量將大幅度增加，航班密度、旅客客運(yùn)量等各項(xiàng)指標(biāo)都將快速增長，中國將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)最重要的航空市場。民航業(yè)的高速發(fā)展，對民航專業(yè)服務(wù)與管理人才的需求量也將大大增加。據(jù)權(quán)威預(yù)測，2020年中國至少需要增加40000名航空服務(wù)人員崗位。未來的發(fā)展趨勢是航空公司的服務(wù)不再是出售機(jī)票，把乘客送到目的地等簡單服務(wù)，而是在運(yùn)營環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務(wù)、增值服務(wù)。從事航空服務(wù)工作，工作環(huán)境好，收入高。從現(xiàn)有薪資水平看，國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上。民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè)。