答：學生必須以與學籍注冊中相同的身份證號注冊，然后登錄查詢。如果仍然無法查詢，看看是不是專升本前置學歷待查。因為我校成人業(yè)余專升本是基于?？破瘘c升本科，學籍注冊時，當待注冊數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)后，系統(tǒng)會以身份證號、姓名和出生日期自動檢索專升本學生的?？萍耙陨蠈W歷，信息匹配的，系統(tǒng)認定學籍清查通過，取得正式學籍，學信網(wǎng)可查；信息不匹配的，系統(tǒng)認定為學籍待查，未取得正式學籍，學信網(wǎng)不可查。

專升本學籍待查的，有兩種處理方式：

一是線上復查：學生提供?？茖W歷《中國高等教育學歷認證報告》或《教育部學歷證書電子注冊備案表》，繼續(xù)教育學院學生科在學信平臺上輸入在線驗證碼和證書編號后確認提交，相匹配的可自行通過，取得正式學籍，不匹配的，做線下復查。

二是線下復查：這類學生是因為專科學歷注冊的身份信息和現(xiàn)在的專升本學籍身份信息不相符，可能是雙戶口即擁有兩個以上身份證號，或一代身份證換二代身份證時身份證號有改動，或出生日期有改動等。這種情況下，學生要對本人身份信息前后不一致情況寫一個書面材料，前后是什么，為什么不一致，何時因何事更改的，提供縣級或相當于縣級以上公安機關(guān)出具的《公民身份號碼更正證明》，修改出生日期的可提供《醫(yī)學出生證明》，戶口簿、身份證等，然后提交教育廳學生信息管理中心審核。審核通過的取得正式學籍，不通過的，說明提供的材料不足以證明或材料本身有問題或身份信息改動過于復雜，要做進一步核查，這種情況多數(shù)是雙戶口。對于雙戶口，教育部未出臺相關(guān)規(guī)定，具體操作如下：

雙戶口，不是常規(guī)意義上的合法的戶籍變更，可能涉及戶籍方面的違法行為，所以要小心冒名頂替和高考方面的違規(guī)行為。

一是學校自主決定是否受理,但要有理有節(jié)有據(jù)，如果不受理，可 以建議學生回去找公安局恢復社會影響力大的戶口(公安部在全國 范圍清查、注銷雙重戶口，沒有出臺相關(guān)配套規(guī)定，其他行業(yè)管理 部門如何認定，教育部也沒有出臺規(guī)定，只是在全國會議上提了 工作要求)，學?？勺鐾藢W處理；

二是如果學校同意受理改學籍基本信息，可以按下列步驟來做：學生必須對自己的雙戶口問題有一個詳細的陳述材料，應說明雙戶口的由來、兩個戶口辦理時間、注銷時間、何時有過戶籍信息變動、遷移等方面的問題，學校才能依據(jù)學生的陳 述和材料，逐項向有關(guān)部門公對公進行調(diào)查核實。

調(diào)查從兩方面進行：

一是戶籍方面。需向公安機關(guān)查證。主要核實兩個戶口的真實性和和兩個戶口的關(guān)聯(lián)，是否為同一人。查這個是為了杜絕有人假借他人參加高考報名獲取錄取資格，通過戶籍變動來達到洗白身份的目的；

二是高考方面。應向生源地招生部門核實。學校排除冒名頂替后，說明學生確有兩戶口，那么其中一個戶口必定是違法獲得， 學生憑不合法戶口參加高考，有無違反招生政策、高考移民和戶籍身份造假騙取高考資格或地域加分等行為，特別是高中階段突擊做雙戶口的，要特別小心。

以上調(diào)查清楚了，平臺上就可以操作了。單改，學校審批，平臺提交即生效；雙改，學校把調(diào)查情況、結(jié)論(兩個戶口是否為同一人，是否存在冒名頂替，有無違反招生相關(guān)政策等)學校正式公函形式上報省廳，附上證明材料，平臺提交待審核。