本專業(yè)所必需的基本理論和專業(yè)知識，有較高的綜合素質(zhì)和較強的鐵道交通運營管理的專業(yè)技能，能從事鐵路運輸、地面軌道交通及其它相關(guān)企業(yè)的運輸生產(chǎn)、經(jīng)營管理與服務(wù)工作的高級管理型人才和復(fù)合型工程技術(shù)工作者。

主要課程

綜合交通運輸概論、鐵路列車運轉(zhuǎn)指揮、旅客列車客運乘務(wù)、列車效勞、城市軌道交通運輸安全與管理、禮儀化裝、鐵路客運規(guī)章、鐵路基本安全常識、旅客運輸心理學(xué)、旅游天文、鐵路客運英語、客運安檢、形體鍛煉、鐵路客運班組管理、電工電子常識、高速動車組技術(shù)簡介等課程。

培養(yǎng)目標

鐵路客運服務(wù)、車站服務(wù)的應(yīng)用型中等專業(yè)人才。

就業(yè)方向

面向鐵路乘務(wù)員、車站售票員、站務(wù)員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、扳道員方向、調(diào)度員。