通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心是中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)發(fā)起成立并下設(shè)，由電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)客戶(hù)服務(wù)商、集成方案提供商、終端渠道銷(xiāo)售商、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)等企業(yè)和事業(yè)單位方面的代表，以及產(chǎn)業(yè)知名的專(zhuān)家學(xué)者組成，是國(guó)內(nèi)通信領(lǐng)域首家跨網(wǎng)絡(luò)，以運(yùn)營(yíng)服務(wù)為核心工作的行業(yè)組織。這通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的建立旨在推動(dòng)和建設(shè)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)體系，服務(wù)創(chuàng)新等過(guò)程的研究和探討中，秉承大服務(wù)理念，進(jìn)行服務(wù)咨詢(xún)、服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)融合的工作，促進(jìn)與規(guī)范國(guó)內(nèi)通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展。