培養(yǎng)目標:

　　該專業(yè)主要注重人員素質和能力開發(fā),包括公關能力、組織能力，涉外經營能力,為國內大城市高鐵安檢、務及動車商務培養(yǎng)綜合型服務人才。

　　課程設置:

　　旅客心理學,中外民俗、城軌交通概論,城軌交通行車組織、茶藝茶道、形體服務禮儀、形體與美容、語言藝術訓練.英語聽說訓練。小語種口語訓練.啞語基本知識等。

　　就業(yè)方向:

　　培養(yǎng)城鐵、高鐵運輸、行運組織，客運組織、調度指揮.票務管理.安檢等方面的綜合技能型人才。學生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導車長。列車長、列車值班員、列.車員?？瓦\值班員、客運員等崗位,面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位,也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運輸企業(yè)從事相關領域工作。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務工作。