汽車運用與維修專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓中應重點體現(xiàn)的特色：本專業(yè)培養(yǎng)、培訓技能型緊缺人才，特別突出以下知識、技能和態(tài)度。(1) 了解汽車維修企業(yè)的生產(chǎn)過程，具有初步的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗；(2) 能夠分析和解決本專業(yè)的一般技術(shù)問題(如診斷、檢測等)，具有初

主要培養(yǎng)汽車制造、維修、零部件加工、總成裝配、過程檢測與調(diào)試的技術(shù)人員、汽車維修的前臺接待人員、銷售人員和配件銷售與配件庫管理人員。培養(yǎng)具備從事汽車及零部件制造、裝配、檢測、技術(shù)管理及銷售服務工作的基本能力和基本技能的高素質(zhì)技能型人才。

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主要課程服務外包概論、客戶服務基礎(chǔ)能力教程、普通話、信息服務實訓、銷售技巧、呼叫中心質(zhì)量管理、呼叫中心運營管理、流程管理、話術(shù)設(shè)計與應用、統(tǒng)計學、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)查與分析、商務公關(guān)與禮儀、時間管理、團隊管理、企業(yè)管理。就業(yè)方向本專業(yè)培養(yǎng)

培養(yǎng)目標本專業(yè)主要面向各級畜牧獸醫(yī)綜合服務站、各種養(yǎng)殖場、飼料加工及畜產(chǎn)品加工企事業(yè)單位，培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務第一線從事畜禽、飼料、畜產(chǎn)品加工生產(chǎn)經(jīng)營、服務指導和技術(shù)管理等工作，具有較強實際操作能力的高素質(zhì)勞動者和技能型專門人才。具有與養(yǎng)殖職業(yè)