第1年
專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介
據(jù)統(tǒng)計(jì)未來(lái)十年高鐵人才缺口50萬(wàn)人，高鐵乘務(wù)員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應(yīng)求的緊張局面。為順應(yīng)市場(chǎng)需要，我校重點(diǎn)打造高鐵動(dòng)車(chē)服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，致力于培養(yǎng)高鐵、動(dòng)車(chē)、城市軌道交通以及旅游服務(wù)等崗位所需人才，該專(zhuān)業(yè)就業(yè)對(duì)口率高，具有極其廣闊的發(fā)展前景。
工作環(huán)境好
高鐵乘務(wù)員是在高鐵列車(chē)上為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，全程為空調(diào)無(wú)煙環(huán)境，安全舒適，工作輕松，不禁讓人覺(jué)得“高大上”。
工資待遇好
高鐵乘務(wù)員為高薪職業(yè)之一，工資平均在4000—8000元/月左右，另享國(guó)家法定福利待遇，按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
社會(huì)關(guān)注高
作為服務(wù)行業(yè)，高鐵乘務(wù)員一直備受社會(huì)、媒體關(guān)注，關(guān)于高鐵乘務(wù)員的積極報(bào)道屢見(jiàn)報(bào)端，充分展現(xiàn)了社會(huì)對(duì)它的關(guān)注和尊重。
百姓認(rèn)可度高
衣食住行是老百姓生活的必需。隨著國(guó)家綜合實(shí)力的提升，百姓生活水平的提高，有相當(dāng)一部分人會(huì)選擇通過(guò)高鐵來(lái)滿(mǎn)足“行”。由于享受到了高鐵的安全和舒適，感受到了高鐵乘務(wù)員的熱情與友好，老百姓對(duì)高鐵乘務(wù)員有著較高的認(rèn)可度。
課程設(shè)置
高鐵概論、鐵路運(yùn)輸設(shè)備管理、鐵路行車(chē)組織與管理、鐵路貨運(yùn)組織與管理、鐵路客運(yùn)組織與管理、地鐵與輕軌運(yùn)輸管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)禮儀、綜合素質(zhì)、普通話(huà)、形體訓(xùn)練、客車(chē)乘務(wù)員技能、乘客心理學(xué)及文化基礎(chǔ)知識(shí)等課程
（圖為我校高鐵動(dòng)車(chē)服務(wù)與管理班同學(xué)上課場(chǎng)景）
培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)從事鐵路服務(wù)、鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、地鐵站務(wù)管理、地鐵安檢等高素質(zhì)技能型人才
就業(yè)方向
在全國(guó)的大城市鐵路局，及鐵路集團(tuán)從事售票、檢票、站務(wù)、貴賓服務(wù)、鐵路（含輕軌、地鐵）、安檢、運(yùn)輸、計(jì)劃、調(diào)度指揮、管理等崗位工作。
招生人數(shù)
三年內(nèi)總計(jì)招生人數(shù)為180人
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