學(xué)制三年
課程設(shè)置:
    管理學(xué)原理、旅客心理學(xué)、旅游景區(qū)管理、旅游企業(yè)管理實(shí)務(wù)、旅游資源規(guī)劃與開發(fā)、中外民俗、城軌交通概論，城軌交通行車組織、城軌交通安全管理、城軌交通控制、茶藝茶道、形體服務(wù)禮儀、形體與美容、語言藝術(shù)訓(xùn)練、英語聽說訓(xùn)練、小語種口語訓(xùn)練、啞語基本知識等。
就業(yè)方向:
    培養(yǎng)城鐵、高鐵運(yùn)輸、行運(yùn)組織、客運(yùn)組織、調(diào)度指揮、票務(wù)管理、安檢等方面的綜合技能型人才。學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長、列車長、列車值班員、列車員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。
招生要求:
（1）五官端正、膚色好、牙齒潔白整齊、性格開朗、舉止端莊。
（2）雙眼矯正視力在C字表0.5以上，眼球沒有變形，無色盲、色弱、斜眼，
（3）聽力不低于5米。年齡16-20周歲，身體健康，女身高：160-172CM，男身高：170-183CM。
（4）面部、頸部、手部等暴露部位無明顯疤痕，無久治不愈的皮膚病。
（5）口齒清楚，普通話流利，中、英文發(fā)音基本正確。
（6）無精神病史、澳抗陰性、肝功能正常、無各類慢性疾病、無明顯內(nèi)外八字步。