第1年
培養(yǎng)目標(biāo)
本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，熟悉鐵路線路站場(chǎng)、通信信號(hào)、機(jī)車(chē)車(chē)輛設(shè)備等基本知識(shí)，掌握鐵路行車(chē)組織、客運(yùn)組織、旅客服務(wù)、貨運(yùn)組織、安全管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本知識(shí)，具備接發(fā)列車(chē)、調(diào)車(chē)、調(diào)度指揮、售票、客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)組織能力，從事鐵路車(chē)站、旅客列車(chē)服務(wù)及鐵路局列車(chē)調(diào)度指揮工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
主干課程
鐵道概論、鐵路客運(yùn)組織、鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路旅客服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、管理學(xué)基礎(chǔ)、旅客運(yùn)輸服務(wù)、票務(wù)管理、鐵路行車(chē)組織、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。
就業(yè)方向
鐵路乘務(wù)員、車(chē)站售票員、站務(wù)員、安檢員、客運(yùn)員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、調(diào)度員、調(diào)車(chē)員等。
微信客服
