第1年
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，熟悉鐵路線路站場(chǎng)、通信信號(hào)、機(jī)車車輛設(shè)備等基本知識(shí)，掌握鐵路行車組織、客運(yùn)組織、旅客服務(wù)、貨運(yùn)組織、安全管理、市場(chǎng)營銷等基本知識(shí)，具備接發(fā)列車、調(diào)車、調(diào)度指揮、售票、客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)組織能力，從事鐵路車站、旅客列車服務(wù)及鐵路局列車調(diào)度指揮工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
主干課程
鐵道概論、鐵路客運(yùn)組織、鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路旅客服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、管理學(xué)基礎(chǔ)、旅客運(yùn)輸服務(wù)、票務(wù)管理、鐵路行車組織、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。
就業(yè)方向
鐵路乘務(wù)員、車站售票員、站務(wù)員、安檢員、客運(yùn)員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、調(diào)度員、調(diào)車員等。
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