主要課程服務(wù)外包概論、客戶服務(wù)基礎(chǔ)能力教程、普通話、信息服務(wù)實(shí)訓(xùn)、銷售技巧、呼叫中心質(zhì)量管理、呼叫中心運(yùn)營管理、流程管理、話術(shù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)查與分析、商務(wù)公關(guān)與禮儀、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)管理。就業(yè)方向本專業(yè)培養(yǎng)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維修《計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件》雜志是中國計(jì)算機(jī)學(xué)會會刊之一、全國計(jì)算機(jī)類中文核心期刊， 并已 納入《中國學(xué)術(shù)期刊綜合評價(jià)數(shù)據(jù)庫來源期刊》、《萬方數(shù)據(jù)—數(shù)字化期刊群全文收錄期刊》、《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（全文版）收錄期刊》數(shù)據(jù)庫收錄。它以

　　專業(yè)介紹：旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國，這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間，但已成為和工商管理并列、管理學(xué)學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門，其目標(biāo)是培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識，能在各級旅游行政

主要課程　　商務(wù)專業(yè)方向多，方向不同，課程設(shè)置不同，和老師了解一下。　　1、行政助理方向：秘書實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫作、辦公自動(dòng)化、會議與會務(wù)工作、行政管理學(xué)、檔案管理、商務(wù)談判、財(cái)會基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)文字處理和圖像設(shè)計(jì)、攝影技術(shù)等?！　?、商務(wù)秘書方向：秘

　　專業(yè)介紹：工商企業(yè)管理，是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員配備、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。 這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才?！　〈_認(rèn)選擇該專業(yè)培養(yǎng)目

專業(yè)介紹高星級飯店運(yùn)營與管理專業(yè)面向旅游行業(yè)的高星級飯店、高檔度假村、主題飯店、豪華郵輪、會員制俱樂部等企業(yè)，培養(yǎng)從事高星級飯店及同類型企業(yè)餐飲、客房、前廳、康樂、銷售等部門的服務(wù)、運(yùn)營與管理，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才專業(yè)

行業(yè)背景：中國手機(jī)上網(wǎng)用戶早已突破3億，智能手機(jī)也已逐步普及。利用智能手機(jī)、平板電腦等終端（如iPhone、iPad）里的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件，人們可以在公交車上網(wǎng)絡(luò)購物、聯(lián)網(wǎng)游戲、甚至觀看在家里剛看了一半的電影。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，

飯店服務(wù)與管理：本專業(yè)主要培養(yǎng)面向貴州省乃至全國從事酒店前廳服務(wù)，客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、康樂服務(wù)、具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，具備酒店基層管理能力，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。

　　本專業(yè)立足四川，服務(wù)大西南，面向文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代媒體人才需求為目標(biāo)，以“重實(shí)踐、強(qiáng)基礎(chǔ)、復(fù)合型”為原則，著力培養(yǎng)“基礎(chǔ)知識扎實(shí)，專業(yè)技能優(yōu)良，人文素質(zhì)全面，思想品德高尚”的適應(yīng)媒體發(fā)展并能夠在傳媒機(jī)構(gòu)從事集采、編、播為一體的播音與主持高層

國家開放大學(xué)外語教學(xué)部主要承擔(dān)國家開放大學(xué)公共外語課程、英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)及其它小語種專業(yè)的教學(xué)及管理工作。本科商務(wù)英語專業(yè)中央廣播電視大學(xué)1999年開始招收英語專業(yè)本科（商務(wù)英語方向），迄今已經(jīng)超過十年了。十多年來，該專業(yè)方向?yàn)閲遗囵B(yǎng)了