第1年
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事旅行社旅游景點導(dǎo)游服務(wù)工作的中級技能人才。
學(xué)習(xí)年限：高級技工（取得中級職業(yè)資格人員2年，高中畢業(yè)生3年，初中畢業(yè)生5年）
職業(yè)能力：具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和必備的文化基礎(chǔ)知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會；具有較強的組織協(xié)調(diào)、語言溝通和社會交際能力，自覺遵守接待服務(wù)操作規(guī)程，具有安全意識，重視環(huán)境保護，并能解決一般性專業(yè)問題。同時具有下列專業(yè)能力：
1．能根據(jù)政策法規(guī)與職業(yè)規(guī)范進行旅游團的服務(wù)接待。
2．能處理旅行社前臺和外聯(lián)工作。
3．能獨立帶團旅游，進行景點講解。
4．能根據(jù)賓客的心理、要求和生活習(xí)俗，為賓客提供不同方式的服務(wù)并能處理行程中出現(xiàn)的問題。
5．能規(guī)范地使用漢語和英語進行導(dǎo)游接待服務(wù)。
對應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：導(dǎo)游
職業(yè)資格：導(dǎo)游人員資格證書（國家旅游局頒發(fā)）
專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容：政策法規(guī)與服務(wù)接待、旅行社業(yè)務(wù)與實訓(xùn)、帶團實訓(xùn)、景點講解、導(dǎo)游實務(wù)、英語會話、服務(wù)接待語言技巧等。
就業(yè)方向：中國國際旅行社、中信旅游總公司、上海航空國際旅游有限公司、成都康輝旅行社、成都假日旅行社、南充九州旅行社、南充山川旅行社等。
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