第1年
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事汽車(chē)銷(xiāo)售與技術(shù)服務(wù)工作的高級(jí)技能人才（高級(jí)工）。
學(xué)習(xí)年限：2年（取得中級(jí)職業(yè)資格人員），3年（高中畢業(yè)生），5年（初中畢業(yè)生）
職業(yè)能力：
具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、親和力；具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并具有獨(dú)立解決非常規(guī)問(wèn)題的基本能力；能指導(dǎo)他人進(jìn)行工作或協(xié)助培訓(xùn)一般工作人員。同時(shí)具有下列專(zhuān)業(yè)能力：
1．能根據(jù)客戶(hù)要求，為客戶(hù)提供汽車(chē)銷(xiāo)售與維護(hù)綜合服務(wù)。
2．能為客戶(hù)介紹汽車(chē)個(gè)人消費(fèi)信貸的各種知識(shí)。
3．能策劃汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
4．能掌握汽車(chē)牌照辦理的準(zhǔn)確流程，協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)。
5．能建立潛在客戶(hù)信息檔案。
6．能對(duì)客戶(hù)檔案類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)、管理。
7．能對(duì)車(chē)輛的技術(shù)狀況進(jìn)行判定、核價(jià)。
8．能對(duì)汽車(chē)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、保養(yǎng)作業(yè)。
對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：營(yíng)銷(xiāo)師
職業(yè)資格：助理營(yíng)銷(xiāo)師（高級(jí)）
專(zhuān)業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容：
汽車(chē)企業(yè)信息化概論、汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)、汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理、溝通技巧、消費(fèi)心理學(xué)、二手車(chē)評(píng)估、汽車(chē)二級(jí)保養(yǎng)綜合訓(xùn)練、汽車(chē)綜合檢測(cè)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練等。
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