第1年
主要課程
政策法規(guī)與服務(wù)接待、英語會話、飯店管理概論、旅行社業(yè)務(wù)與實訓(xùn)、帶團(tuán)實訓(xùn)、普通話水平測試指導(dǎo)、服務(wù)接待語言技巧、計算機(jī)操作員(中級)、餐廳服務(wù)員(中級)、前廳服務(wù)員(中級)、客房服務(wù)與管理、康樂服務(wù)與管理、旅游概論、導(dǎo)游實務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)、北京導(dǎo)游基礎(chǔ)等課程。
培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)具有積極的人生態(tài)度、健康的身體和心理素質(zhì);熟悉飯店(酒店)服務(wù)工作流程，培養(yǎng)主動、禮貌待客的服務(wù)意識和吃苦耐勞的服務(wù)精神，并能解決專業(yè)相關(guān)問題的專門人才。同時開設(shè)特色專業(yè)方向——高鐵乘務(wù)服務(wù)及航空客運(yùn)服務(wù)，并針對不同專業(yè)方向，進(jìn)行職業(yè)能力培訓(xùn)，專業(yè)課程有較強(qiáng)就業(yè)指向性，指導(dǎo)學(xué)生對就業(yè)方向的把握，并根據(jù)專業(yè)方向提供全面實習(xí)指導(dǎo)及就業(yè)輔導(dǎo)。專業(yè)致力于打造專業(yè)餐飲、客房服務(wù)、高鐵乘務(wù)服務(wù)、航空客運(yùn)服務(wù)人員，使其具備中、高級職業(yè)能力，進(jìn)行中、高級職業(yè)考核，從而為服務(wù)行業(yè)輸送高素質(zhì)高技能人才。
就業(yè)前景
培養(yǎng)專業(yè)餐飲、客房服務(wù)人員，使其具備中、高級職業(yè)能力，適應(yīng)企業(yè)中、高級職業(yè)職業(yè)定位，從而為服務(wù)行業(yè)輸送高素質(zhì)高技能人才。隨著生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)的大力規(guī)劃與建設(shè)，隨著將重工業(yè)移出首都的政策，北京及周邊將打理推動京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢一片大好，尤其是服務(wù)業(yè)，已然稱為未來北京市發(fā)展的一大重點。專業(yè)致力于打造專業(yè)餐飲、客房服務(wù)、高鐵乘務(wù)服務(wù)、航空客運(yùn)服務(wù)人員，使其具備中、高級職業(yè)能力，進(jìn)行中、高級職業(yè)考核，從而為服務(wù)行業(yè)輸送高素質(zhì)高技能人才。高級酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的。目前，全世界已有17個國際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才。三年內(nèi)北京酒店也將達(dá)800家，西安將達(dá)200多家，高級酒店管理人才很搶手。
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