基礎(chǔ)資料

對象：初中及以上學歷

高鐵乘務(wù)詳細介紹

?        培養(yǎng)目標

本專業(yè)以市場為向?qū)?，以就業(yè)崗位為依據(jù)，按照高鐵乘務(wù)員的統(tǒng)一標準和規(guī)范，培養(yǎng)與我國軌道運輸發(fā)展相適應(yīng)、具有良好知識內(nèi)涵，能適應(yīng)管理、服務(wù)需要的，掌握標準的服務(wù)技能，具有較強的實際工作能力及較高的崗位職業(yè)技能，又具有良好氣質(zhì)與形體條件的鐵路列車乘務(wù)員。同時為城市地面軌道工程、城市地下軌道工程等施工及運營部門培養(yǎng)各方面都能全面發(fā)展有良好的語言表達及公關(guān)處理綜合能力的高級應(yīng)用型技術(shù)人才和管理人才。

?        就業(yè)方向

全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務(wù)工作。

?        畢業(yè)生應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)

1、熱愛祖國，有理想、強烈的事業(yè)心和責任感，具有理論聯(lián)系實際求實創(chuàng)新的精神和勤奮、儉樸、團結(jié)協(xié)作的品質(zhì)與良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德；

2、具有較扎實的自然科學基礎(chǔ)，良好的人文社會科學素質(zhì)，具有較強的語言與文字表達、人際溝通能力；

3、掌握必需的公共文化基礎(chǔ)理論，具有一定的普通外語和專業(yè)外語的應(yīng)用能力；

4、掌握必備高鐵乘務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和乘務(wù)專業(yè)知識，具備從事高鐵服務(wù)行業(yè)（領(lǐng)域）實際工作的服務(wù)能力和基本技能；

5、掌握城市軌道交通各種基本設(shè)備的使用及基本的軌道交通客運服務(wù)和禮儀；

6、了解體育運動的基本知識，初步掌握鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成科學鍛煉身體的習慣，身體健康。

?        理論課及實習課教學主要課程

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、客運安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、禮儀化妝、旅游地理、鐵路運輸服務(wù)禮儀、鐵路客運英語、高速鐵路概論、鐵路行車組織、鐵路線路及站場、鐵路信號、票務(wù)組織、鐵路交通車站設(shè)備等。

?        可取得資格證書

客運員資格證、安檢員資格證、導游資格證、行政秘書、國際商務(wù)師。

?        學校與就業(yè)優(yōu)勢

1．凡就讀我校學生享受三年學費全免，扶貧地區(qū)及家庭困難學生可享受國家助學金。學校實行獎學金制度，其中一等獎學金1000元，二等獎學金800元，三等獎學金600元。

2．與學校長期合作的中外公司多達一百余家，校企合作，訂單培養(yǎng)，就業(yè)協(xié)議，100%保障就業(yè)。我校學生就業(yè)主要面向成都鐵路局、北京鐵路局、武漢鐵路局、西安鐵路局、成都地鐵、北京地鐵等。

3．就業(yè)跟蹤，為學生提供終身服務(wù)。